ASSISTENZA E SUPPORTO

A disposizione dei clienti MAJOR 1 una piattaforma che consente di gestire qualsiasi tipo di richiesta, dall’informazione sulle funzionalit√† ¬†degli applicativi, alla segnalazione di anomalie, al ciclo completo di stima, approvazione e realizzazione di aggiornamenti.

La piattaforma di Assistenza e Supporto consente quindi di centralizzare tutte le richieste e di visualizzarne in tempo reale lo stato di lavorazione oltre ad ottenere notifiche via mail alla variazione di stato.

Per accedere alla piattaforma cliccare qui

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n.b. il servizio di assistenza e supporto viene erogato esclusivamente a clienti MAJOR 1 che abbiano sottoscritto un contratto di Assistenza o di Manutenzione Evolutiva